O check-in online do hotel permite que os hóspedes enviem os dados antes da chegada, para acelerar o processo e desfrutar de um check-in digital sem contacto. Integramo-nos com os principais fornecedores de PMS.
Check-in Online do hotel para otimizar o processo
Os hóspedes podem preencher convenientemente os seus dados pessoais online antes da chegada através de um link de e-mail personalizado.
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Poupe tempo e reduza a carga de trabalho – Automatize a recolha de dados e simplifique as operações da receção.
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Minimize os erros de dados – Assegure que as informações dos hóspedes são transferidas com precisão diretamente para o PMS.
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Seja sustentável com o check-in sem papel – Elimine os formulários impressos e contribua para um processo mais ecológico.
Recolha de Pagamentos ou Pré-autorizações
Integração sem falhas com fornecedores de pagamentos certificados, suportando múltiplos métodos de pagamento. A integração com o PMS permite obter automaticamente o valor de cada reserva e atualizá-lo após o pagamento. Os hotéis podem optar por solicitar um pré-pagamento (depósito) do valor em dívida da estadia ou efetuar uma pré-autorização segura com detalhes do cartão tokenizados.
Ofereça um check-in flexível e sem papel na receção
Perguntas mais frequentes
O pagamento pode ser cobrado durante o Pré-check-in?
Sim, o pagamento ou a pré-autorização podem ser realizados durante o Pré-Check-in. Os hóspedes são convidados a introduzir os dados do pagamento como parte do fluxo de check-in antecipado. A forma como os pagamentos são processados pode variar consoante o PMS e a gateway de pagamento utilizados.
Os hóspedes podem efetuar o check-in antes de chegarem ao hotel?
Sim, os hóspedes podem realizar o check-in antes da chegada através da aplicação. Esta funcionalidade permite que evitem a receção e sigam diretamente para o quarto, utilizando a Chave Móvel, assim que estiver disponível. Isto agiliza a chegada e melhora a experiência do hóspede.
Como funciona a identificação dos hóspedes durante o Pré-Check-In?
Durante o Pré-Check-In, os hóspedes podem verificar a sua identidade introduzindo manualmente os seus dados pessoais, carregando uma imagem do seu documento de identificação (por exemplo, passaporte ou carta de condução) ou utilizando a funcionalidade de digitalização de ID para digitalização automática de documentos, proporcionando flexibilidade e simplificando o processo de verificação.
Os dados recolhidos durante o Pré-Check-In são mapeados para o PMS?
Sim, toda a informação recolhida é automaticamente sincronizada com o PMS do hotel. Isto garante que os dados dos hóspedes são corretamente registados no sistema, reduzindo a introdução manual e minimizando erros, o que otimiza o processo de check-in e melhora a eficiência operacional.
