Melhore a experiência dos hóspedes e simplifique a sua estadia, desde a chegada até à partida, com a nossa completa aplicação para hóspedes.
Implementação rápida
Pode implementar a nossa plataforma em apenas 2 semanas.
Aplicação modular
Adicione todas as funcionalidades que desejar.
Totalmente personalizável
Marca e conteúdo do hotel totalmente adaptados.
Totalmente integrado
Integrado com mais de 150 sistemas hoteleiros, incluindo os principais PMSs.
Impressione os seus hóspedes com funcionalidades úteis
A nossa aplicação para hóspedes permite oferecer, numa única plataforma, uma série de ferramentas que proporcionam uma experiência totalmente integrada. Os hóspedes podem utilizar a aplicação para efetuar o check-in e o check-out online, aceder ao quarto com uma chave digital, fazer pedidos de serviço de quarto e explorar um Guia da Cidade personalizado, com rotas GPS e informações úteis, como a meteorologia, notícias e voos.
- Chat de concierge: Permita a comunicação com os hóspedes através de chat, gerido pela equipa do hotel ou por chatbots de IA, facilitando a comunicação em diferentes idiomas.
- Opções de início de sessão flexíveis: Aumente a adoção com vários métodos de login, incluindo cartão de fidelização, detalhes da reserva ou número do quarto e apelido.
- Campanhas Push & In-App: Exiba mensagens atrativas para os utilizadores da app, com imagens e botões de call to action.
Pré Check-in
Os hóspedes podem preencher convenientemente os seus dados pessoais online antes da chegada.
Check-in Online
Os hóspedes têm a liberdade de fazer o check-in autonomamente assim que o quarto estiver pronto. Saber mais.
Chave Digital
Após o check-in, os hóspedes podem desbloquear o quarto com uma chave digital, diretamente na aplicação do hotel. Saber mais.
Check-out Expresso
Os hóspedes podem consultar a sua fatura em tempo real e solicitar um check-out expresso na aplicação.
Tudo o que os seus hóspedes precisam num só lugar
Controlo do quarto nas mãos dos hóspedes
A nossa aplicação hoteleira permite aos hóspedes controlarem intuitivamente o ambiente do quarto (iluminação, temperatura e cortinas), diretamente a partir do telemóvel. Integrada com os principais fornecedores de sistemas de controlo de quartos.
Comando de TV do hotel na app
Proporcione maior conforto, permitindo que os hóspedes controlem a TV e o VoD a partir dos seus dispositivos móveis.
Extensão do quarto no telemóvel do hóspede
Os hóspedes podem fazer e receber chamadas através de um serviço VoIP, com marcação rápida para os serviços do hotel e reservas com um toque. Integrado com o IP-PBX do hotel.
Deixe-os explorar com um Mapa Interativo do Hotel
Garanta que os seus hóspedes se orientam facilmente no hotel, oferecendo um mapa interativo do resort, com serviços e pontos de interesse.
Calendário de Atividades para que não percam nada
Os hóspedes podem navegar por um plano categorizado de atividades futuras, com detalhes e a possibilidade de reservar e pagar online.
Você decide como os hóspedes se conectam com o seu hotel
Aplicação Web
Sem necessidade de downloads! Os hóspedes podem aceder a todas as informações necessárias diretamente através do seu browser, acedendo apenas a um link ou digitalizando um Código QR.
Aplicação Nativa
Desenvolvemos uma aplicação completamente personalizável, para corresponder à sua marca, com todas as funcionalidades da Web App, além de Chave Digital, Softphone e Notificações Push.
Experimente a nossa demonstração
Explore as funcionalidades em primeira mão!
Faça o scan do código QR com a sua câmara e teste a demo da Nonius’ Guest Web App – sem downloads.
AGENDE UMA DEMO COMPLETA
Perguntas mais frequentes
Existe uma opção para os hóspedes comunicarem com o hotel através da aplicação?
Sim, os hóspedes podem fazer pedidos de serviço em tempo real através da Nonius Guest App, como solicitar limpeza de quartos, toalhas extras ou reservas em restaurantes. Além disso, a aplicação inclui uma funcionalidade de chat ao vivo, permitindo que os hóspedes se comuniquem diretamente com a equipa do hotel para qualquer assistência ou dúvida.
Podemos personalizar a aplicação de acordo com a identidade do nosso hotel?
Sim! Oferecemos uma aplicação móvel totalmente personalizável, com a marca do seu hotel, adaptada ao seu estilo e aparência. Pode adicionar o seu logotipo, esquema de cores e elementos de branding para garantir uma experiência de marca contínua para os seus hóspedes.
Os hóspedes podem aceder aos serviços do hotel sem descarregar a aplicação?
Sim, além da aplicação móvel, a Nonius também oferece uma solução de web app. Isto permite que os hóspedes acedam aos serviços do hotel através dos seus navegadores móveis, proporcionando conveniência sem a necessidade de downloads para aqueles que preferem não instalar uma aplicação.
É fornecido suporte para a aplicação do hotel?
Oferecemos suporte ao cliente 24/7, incluindo assistência técnica, formação e ajuda com atualizações da app. A nossa equipa está disponível para resolver quaisquer problemas rapidamente.
