El check-in online del hotel permite a los huéspedes enviar detalles antes de su llegada, acelerando el proceso y disfrutando de un check-in sin contacto.
Check-in Online del Hotel para Optimizar su Proceso
Los huéspedes pueden completar cómodamente sus datos personales en línea antes de su llegada a través de un enlace personalizado en un correo electrónico.
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Ahorre tiempo y reduzca la carga de trabajo – Automatice la recolección de datos y optimice las operaciones de la recepción.
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Minimice los errores de datos – Asegure que los detalles precisos de los huéspedes se transfieran directamente al PMS.
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Hágase eco-friendly con un check-in sin papel – Elimine los formularios impresos y contribuya a un proceso ecológico.
Recolección de pagos o pre-autorización
Nos integramos sin problemas con proveedores de pasarelas de pago confiables, apoyando múltiples métodos de pago, y utilizamos la integración con el PMS para obtener el valor de cada reserva y actualizarlo una vez que se haya realizado el pago. Los hoteles pueden optar por solicitar a los huéspedes que realicen un pago por adelantado (depósito) por el monto pendiente de su estancia, o hacer una pre-autorización segura con los detalles de la tarjeta tokenizados.
Ofrezca un check-in flexible y sin papel en la recepción
Preguntas Frecuentes
¿Se puede cobrar el pago durante el Pre-check-in?
Sí, se puede cobrar el pago o hacer una pre-autorización durante el proceso de Pre-Check-In. Se solicitará a los huéspedes que ingresen sus datos de pago como parte del flujo de pre-check-in. La forma en que se manejan los pagos puede variar dependiendo del PMS y de la pasarela de pago utilizada.
¿Pueden los huéspedes hacer check-in antes de llegar al hotel?
Sí, los huéspedes pueden hacer check-in antes de la llegada a través de la app. Esta función permite a los huéspedes omitir el proceso de check-in en la recepción y proceder directamente a su habitación con su Llave Móvil una vez que esté lista. Esto acelera su llegada y mejora la experiencia del huésped.
¿Cómo funciona la identificación del huésped durante el Pre-Check-In?
Durante el Pre-Check-In, los huéspedes pueden verificar su identidad ingresando manualmente sus datos personales, subiendo una imagen de su documento de identificación (por ejemplo, pasaporte o licencia de conducir), o utilizando la función de escaneo de ID para el escaneo automático del documento, brindando flexibilidad y agilizando el proceso de verificación.
¿Los datos recolectados durante el Pre-Check-In se asignan al PMS?
Sí, los datos recolectados durante el Pre-Check-In se asignan automáticamente al PMS. Esto asegura que toda la información del huésped esté integrada sin problemas en el sistema del hotel, reduciendo la entrada manual y minimizando errores. Esta integración agiliza el check-in y mejora la eficiencia operativa.
